אחראי.ת משמרת למוקד מכירות טלפוניו,

מטרת התפקיד:
ניהול יעיל ואפקטיבי של יום העבודה תוך קידום פעילויות המכר והנעת הצוות לעמידה ביעדי החברה

איך יראה היום שלך:

• ניהול משמרת ובקרה על תפוקות הצוות: זמינות טלפונית, הפסקות, חלוקת והקצאת פניות לנציגים, טיפול בהזמנות, סגירת מעגל טיפול וכד'
• סמכות מקצועית והטמעת נהלי עבודה ונורמות עבודה
• ניהול וניתוח דוחות (לידים, פעולות, SLA, ביצועי מכירות)
• יצירת שוברי שגירה, תחרויות יומיות וניהול התקציבים

למי מתאימה המשרה?

• ניסיון כאחראי.ת משמרת - יתרון משמעותי
• שליטה מלאה באקסל- חובה
• ניסיון מתחום הרכב - יתרון
• משרה מלאה, ראשון - חמישי, שישי - לסרוגין.